1. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?

De levertijd hangt af van het type product en de mate van personalisatie. Meestal wordt een bestelling binnen enkele werkdagen geproduceerd en verzonden. Bij grotere of complexere ontwerpen kan dit iets langer duren. Je word altijd op de hoogte gehouden over je bestelling.

2. Kan ik mijn bestelling retourneren? titel van de dienst die je levert

Omdat onze producten speciaal op maat worden gemaakt, kunnen ze niet worden geretourneerd. Is er iets mis met het product of is het beschadigd aangekomen, neem dan direct contact met ons op zodat we dit kunnen oplossen.

3. Kan ik mijn ontwerp nog wijzigen nadat ik besteld heb?

In veel gevallen kan dat, zolang de productie nog niet is gestart. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je iets wilt aanpassen.

4. Welke personalisatie-opties zijn er?

Je kunt onder andere het lettertype, de kleur, de grootte, de vorm van de coverplates en de gewenste tekst aanpassen. Heb je een ander idee? Laat het ons weten, we denken graag mee.

5. Kan ik ook een volledig uniek ontwerp laten maken?

Ja, zeker. We maken regelmatig ontwerpen die volledig afwijken van de standaardopties. Neem gerust contact op met jouw idee.

6. Hoe weet ik of mijn ontwerp op het printbed past?

Wij controleren altijd of het ontwerp technisch haalbaar is. Mocht iets niet passen of aanpassing nodig hebben, dan nemen we contact met je op voordat we beginnen.

7. Welke materialen gebruiken jullie?

Onze producten worden 3D‑geprint met hoogwaardige, duurzame materialen die geschikt zijn voor langdurig gebruik. In de meeste gevallen word PLA gebruikt, maar ook andere materialen zijn beschikbaar.

8. Hoe werkt de led‑verlichting optie?

Bij producten met led‑verlichting wordt de verlichting netjes geïntegreerd in het ontwerp. Je ontvangt het product gebruiksklaar, inclusief voeding of batterijhouder (afhankelijk van het model).

9. Kan ik een voorbeeld of ontwerpvoorstel krijgen?

Ja, op verzoek kunnen we een digitaal voorbeeld sturen voordat we starten met produceren.

10. Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website of per e‑mail. We reageren doorgaans dezelfde werkdag.